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In Ihrer neuen Rolle übernehmen Sie Verantwortung für eine freundliche, kompetente und reibungsfreie Abwicklung der Kundenanmeldungen und der Kontakte mit den Krankenversicherern und den Zuweisern. Sie geben der Spitex nach aussen ein sympathisches, flexibles und kompetentes Gesicht.

Verantwortliche/r Koordinationsstelle Spitex

Ihre Aufgaben

In Ihrer Tätigkeit sind Sie in täglichem Kontakt mit unseren Zuweisern, Kunden, Versicherern, Systempartnern sowie mit den Spitex-Teams vor Ort. Sie nehmen Neuanmeldungen und Anfragen von Kunden entgegen und beraten diese zuvorkommend und bedarfsgerecht. Als wichtige Drehscheibe und Kompetenzträger/in koordinieren Sie die fallbezogenen Kontakte mit den Versicherern. Ausserdem decken Sie mit Ihren Mitarbeitenden die telefonische Erreichbarkeit sowie für die Bedienung der Kundenkontakte am Schalter ab und stellen eine qualitativ hochstehende Dokumentation sicher. Ihre Aufgaben erfüllen Sie in enger Zusammenarbeit mit den Spitex-Teams und unter grösstmöglicher Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse. Als Fachperson nehmen Sie an internen Sitzungen und an Arbeitsgruppen teil.

Ihr Profil
Ihnen liegen Menschen am Herzen und Sie haben Freude und Geschick im Umgang mit ihnen. Dabei sind Sie sich der Wichtigkeit unserer Dienstleistungen für unsere Kunden bewusst. Als kommunikative, empathische und kundenorientierte Persönlichkeit freuen Sie sich auf die täglichen telefonischen und persönlichen Kontakte. Sie sind bestens organisiert, engagiert bei der Sache und sehr verantwortungsbewusst. Durch eine Ausbildung als diplomierte Pflegefachperson, eine Weiterbildung in RAI-Home-Care (oder Bereitschaft dazu) und eine fundierte Pflegeerfahrung sind Sie fachlich versiert. Ihr sicheres, freundliches und professionelles Auftreten erlaubt Ihnen, ein Netzwerk aufzubauen und zu pflegen und macht Sie zu einem akzeptierten Gegenüber bei Verhandlungen.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine vielseitige, anspruchsvolle und weitgehend selbstständige Tätigkeit in einer Schlüsselstelle zwischen Kunden, Zuweisern, Versicherern und Spitex-Teams. Sie profitieren von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten, und Sie erhalten die Chance, der Spitex nach aussen ein sympathisches Gesicht zu verleihen.

Möchten Sie mehr wissen?
Für nähere Auskünfte zu Ihrem Aufgabengebiet freut sich Carmen Martig-Leiggener, Bereichsleiterin Gesundheit auf Ihre Kontaktaufnahme (Tel. 027 922 31 01).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihre Online-Bewerbung nehmen wir gerne bis am 3. November 2019 unter jobs.smzo.ch entgegen.

Ihr HR Kontakt für diese Stelle
Mariette Schmid, Sachbearbeiterin HR - Recruiterin / HR Beraterin, Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis (SMZO), Nordstrasse 30, 3900 Brig

Stelle 1 von 1

NEU

Verantwortliche/r Koordinationsstelle Spitex

VS · Brig · Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis

Infos

Verantwortliche/r Koordinationsstelle Spitex

VS · Brig · Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis

Inserat-Nr.

J218688

Datum

11.10.2019

Arbeitsort

3900 Brig (VS), Schweiz

Anstellungsverhältnis

Festanstellung

Funktion

Fachverantwortung

Qualifikation

Tertiärstufe A

Arbeitspensum

Vollzeit 100%

Stellenantritt per

01.01.2020

Bewerbungen Ausland möglich

Ja

Persönliche Anmerkungen

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